Terms and conditions of use
Berlaku sejak 07 Maret 2020 (Peraturan Terbaru)

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Bomienoona.
Dengan mengisi form, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian antara Pengguna dengan Bomienoona. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan Bomienoona.

A. Ketentuan Produk
I. Produk yang dibuka dengan menggunakan tanda “Group Order”
Produk yang menggunakan tanda “Group Order” merupakan produk yang dibuka dengan izin penjual ataupun kreator dari produk tersebut.
Produk tersebut antara lain:
1. Produk buatan Home Master, Fan account, Fanartist.
2. Produk yang dikeluarkan oleh Agensi.

II. Produk yang dibuka tanpa menggunakan tanda “Group Order”
Produk yang tidak menggunakan tanda “Group Order” merupakan produk yang dibuka dengan maksud sebagai order perorangan atau personal tanpa menjadikan Bomienoona sebagai “Group Order”.

III. Produk yang tidak akan Bomienoona pesankan
1. Produk tiruan.
2. Produk dengan gambar yang tidak pantas.
3. Produk ilegal.
4. Produk yang termasuk larangan untuk masuk ke Indonesia (berdasarkan peraturan pemerintah Indonesia).

B. Ketentuan Pre-Order
1. Pemesanan dan pembayaran menandakan pembeli bersedia untuk mengikuti semua syarat dan ketentuan yang berlaku untuk produk pre-order.
2. Syarat dan ketentuan bagi produk pre-order tercantum pada laman “How to order”.
3. Bomienoona tidak akan bertanggung jawab atas kelalaian pembeli dalam pengisian formulir pemesanan dan pembayaran.
4. Bomienoona tidak akan bertanggung jawab atas kelalaian seller.
5. Bomienoona tidak akan bertanggung jawab atas kelalaian Warehouse Korea, Cina, Taiwan, dan Jepang.
6. Bomienoona tidak akan bertanggung jawab atas kelalaian jasa pengiriman, baik internasional maupun domestik.
7. Bomienoona tidak akan bertanggung jawab atas tindakan oleh pihak pemerintah negara, dalam artian apabila segel produk dibuka paksa, produk mengalami kerusakan karena pemeriksaan.

C. Ketentuan Jasa Transfer
1. Pihak bomienoona hanya akan membantu untuk transfer ke rekening asing yang dituju sesuai dengan rincian yang terdapat pada laman “Jasa Transfer & Pembelian”.
2. Pihak Bomienoona tidak akan bertanggung jawab apabila Penerima uang melarikan diri dan tidak bertanggung jawab.
3. Bomienoona tidak akan menerima dana dari rekening asing dengan pengecualian untuk refund dari seller yang pernah ada di list pesanan Bomienoona.

D. Ketentuan Refund
1. Refund hanya dapat dilakukan apabila produk habis atau tidak jadi dipesankan karena seller melakukan cancel produksi.
2. Nominal refund yang dilakukan akan sama dengan besar pembayaran apabila dana tersebut belum dikirimkan kepada pihak seller, sehingga belum mengalami perubahan nilai.
3. Nominal refund yang dilakukan akan berbeda dengan besar pembayaran apabila dana tersebut sudah dikirimkan kepada pihak seller dengan media pembayaran yang dipilih oleh pihak Bomienoona, sehingga akan mengalami perubahan nilai.
4. Produk yang tidak dapat sampai ke pembeli karena kelalaian yang tercantum pada poin B (4-7) tidak akan di refund dengan pengecualian apabila pihak-pihak terkait sudah melakukan penggantian dana maupun produk.
5. Bomienoona akan tetap mengusahakan untuk menghubungi pihak terkait yang melakukan kelalaian sebagai bentuk tanggung jawab kami, tetapi dimohon untuk tidak memaksa Bomienoona untuk melakukan refund karena kami sama sekali tidak memegang uang kalian setelah kami setorkan. Kami sebagai “Group Order” hanya bertugas untuk menjadi penengah antara pembeli dan semua pihak terkait dalam prosesnya.